ETAPA 2

2.4 Avaliação - Maturidade, Capacidade e Ambiente

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🔍 Enquadramento - Avaliação Organizacional

Objetivo da Avaliação: Compreender profundamente o estado atual do Banco InovaData em três dimensões críticas para determinar a estratégia ideal do programa de governança.

Como Ladley enfatiza: "A avaliação determina não apenas onde estamos, mas como podemos chegar onde queremos estar. Sem avaliação adequada, o programa pode falhar antes mesmo de começar."

1. Maturidade

Avaliar estado atual das práticas de gestão de dados

2. Capacidade

Medir capacidade organizacional para mudança e transformação

3. Ambiente

Mapear arquitetura de dados, sistemas e processos existentes

🔬 Metodologia de Avaliação Tri-Dimensional

1Avaliação de Maturidade (DCAM Framework)

📊 Dimensões de Avaliação

Estratégia de DadosNível 1
Governança de DadosNível 1
Qualidade de DadosNível 2
Segurança de DadosNível 3
Arquitetura de DadosNível 2

🎯 Pontuação Atual

Maturidade Geral28/100
Nível 1
Inicial
Nível 2
Gerido
Nível 3
Definido
Nível 4
Gerido Quant.
Nível 5
Otimizado

2Capacidade de Mudança Organizacional

👥 Pessoas

Resistência à MudançaAlta
Competências DGBaixa
Liderança CompromissoMédia

🔧 Processos

Agilidade ProcessosBaixa
Gestão MudançaInexistente
ComunicaçãoMédia

💰 Recursos

Orçamento DisponívelAdequado
Recursos TécnicosLimitado
Tempo ImplementaçãoUrgente

3Ambiente e Arquitetura de Dados

🏗️ Infraestrutura Atual

  • 15+ sistemas legacy desconectados
  • Cloud híbrida sem governança
  • 200+ bases de dados isoladas
  • Integração ad-hoc entre sistemas

📊 Volume de Dados

Dados Estruturados~15 TB
Dados Não-Estruturados~45 TB
Crescimento Anual+35%

⚠️ Principais Desafios

Silos de Dados
Departamentos operam isoladamente
Qualidade Inconsistente
Falta de standards e validação
Documentação Ausente
Metadados e lineage inexistentes
Compliance Gaps
RGPD e NIS2 não implementados

📋 Ferramenta: Avaliador de Readiness Organizacional

Objetivo: Avaliar a preparação (readiness) do Banco InovaData para implementar um programa de governança de dados bem-sucedido.

Responda honestamente às questões para obter uma avaliação realista da situação atual.

1. Liderança e Cultura Organizacional

A liderança executiva está genuinamente comprometida com a governança de dados?

Qual o nível de resistência à mudança esperado na organização?

2. Recursos e Competências Disponíveis

O banco tem recursos humanos com competências em governança de dados?

Qual o orçamento disponível para o programa de governança?

3. Tecnologia e Infraestrutura

Qual o estado da arquitectura de dados atual?

Existem ferramentas de gestão de dados implementadas?

💡 Recomendações Estratégicas Baseadas na Avaliação

🚀 Abordagem Recomendada

  • Fase Piloto: Começar com domínio crítico limitado
  • Quick Wins: Focar em melhorias de alto impacto
  • Change Management: Investir pesadamente em gestão da mudança
  • Formação Intensiva: Desenvolver competências internas
  • Executive Sponsorship: Garantir apoio visível da liderança

⚠️ Riscos Críticos a Mitigar

  • Resistência Cultural: Comunicação e incentivos alinhados
  • Falta de Skills: Programa de formação estruturado
  • Silos Organizacionais: Governança cross-funcional
  • Complexidade Técnica: Modernização faseada
  • Compliance Urgente: Priorizar RGPD e NIS2

🎯 Plano de Ação Prioritário

Primeiros 90 dias:
  • • Formar equipa de governança
  • • Definir políticas RGPD urgentes
  • • Inventariar dados críticos
  • • Iniciar comunicação executiva
6 meses:
  • • Implementar piloto em 1 domínio
  • • Ferramentas de qualidade dados
  • • Formação inicial equipas
  • • Métricas e KPIs definidos
12 meses:
  • • Expansão para 3 domínios
  • • Compliance NIS2 completo
  • • Centro de excelência DG
  • • ROI demonstrado

🧠 Quiz de Validação - Avaliação Organizacional

Pergunta 1: Qual é o principal objetivo da avaliação tri-dimensional na metodologia Ladley?

Pergunta 2: Numa organização com baixa maturidade e alta resistência à mudança, qual a abordagem mais eficaz?

Pergunta 3: Qual é o fator mais crítico para o sucesso na fase de avaliação?